70 Prozent des weltweiten Tourismusgeschäfts liegt in der Hand von mittleren und kleinen Unternehmen, schätzt der Spitzenverband der Branche „World Travel and Tourism Council“ (WTTC). Entsprechend ist die überwiegende Mehrzahl der Arbeitsplätze in KMUs und Familienbetrieben angesiedelt. Was jedoch im Tourismus angesagt ist und läuft, wird von den grossen Konzernen bestimmt – Hotelketten, Reiseveranstaltern und Reservationssystem-Anbietern. Sie haben ihre Firmensitze fast ausschliesslich in Industrieländern und verfügen dank Kooperationen oder Zusammenschlüssen (vertikaler und horizontaler Integration) über Möglichkeiten, die Geschäfte vom Kontakt mit den Kunden über Transport bis zur Unterkunft und Erbietung von Dienstleistungen am Zielort zu kontrollieren. Mehr dazu unter Zahlen & Fakten.

Etliche grosse Tourismusunternehmen haben in den vergangenen Jahren Umwelt-Managementsysteme eingeführt, um die attraktiven Urlaubslandschaften zu schützen und damit auch die eigenen Geschäftsgrundlagen zu erhalten. Doch erst allmählich und mit viel Verzug auf andere Branchen beginnen sie, auch soziale Aspekte zu beachten.

Die gesellschaftliche Verantwortung von Tourismusunternehmen, Coporate Social Responsibilty (CSR), kann sich aber nicht in einzelnen Unterstützungsaktionen von Sozialprojekten erschöpfen, sondern macht nur Sinn, wenn das ganze Geschäft sozialverantwortlich ausgestaltet wird. Was dazu heute im Minimum gefordert ist, haben wir in einem Factsheet (pdf, 24 kb) übersichtlich zusammen gestellt.

Im Unterschied zu anderen Branchen gibt es im Tourismus auch noch kein Verfahren, das Bemühungen für Nachhaltigkeit und CSR von Tourismusunternehmen von externer Seite glaubwürdig überprüft.

Tourismusunternehmen, die ihre Bemühungen für Umwelt- und Sozialverträglichkeit ihres Angebot nicht öffentlich transparent machen, die vornehmlich auf Billigangebote und fragwürdige Trends setzen, ohne weiter zu erläutern, wie diese auch umwelt- und sozialverträglich ausgestaltet sind, vermögen heute nicht mehr durch ihre unternehmerische Verantwortung zu überzeugen.

12. März 2010 "And the winner is: Africa!" TO DO! 2009 - Wettbewerb Sozialverantwortlicher Tourismus

In diesem Jahr gibt es zwei TO DO!-Gewinner aus Afrika - Gambia und Mosambik. Preisgelder kommen wieder von der Schweizerischen Stiftung für Solidarität im Tourismus und der Europäischen Reiseversicherung AG. Medienmitteilung des...

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11. März 2010 Reiseservice Imagine Bern wird als erster* Schweizer Veranstalter mit dem Nachhaltigkeitszertifikat TourCert ausgezeichnet

Imagine zeigt, was an Massnahmen für Verbesserungen im Umwelt- und Sozialbereich und an Transparenz in der Berichterstattung möglich ist – auch für kleine Reiseanbieter. Der arbeitskreis tourismus & entwicklung gratuliert dem...

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11. März 2010 Team Reisen AG als erstes* schweizerisches Reiseunternehmen CSR - zertifiziert

Der arbeitskreis tourismus & entwicklung gratuliert TeamReisen und Geschäftsführer Christian Burkhardt zur TourCert Auszeichnung und hofft, dass die gesamte Globetrotter Gruppe, der TeamReisen seit 2009 angehört, ihre...

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04. März 2010 Der fairunterwegs-Koffer zur Nachhaltigkeit der Reiseveranstalter: Und es ist doch möglich!

Der fairunterwegs-Koffer freut sich: Reiseservice Imagine wird als erster Schweizer Reiseanbieter für seine ausgewiesenenen Bemühungen um soziale und ökologische Nachhaltigkeit mit dem Gütesiegel TourCert ausgezeichnet.* Imagine...

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04. März 2010 Tourism Watch fragt nach: Zauberformel CSR?

Das aktuelle Positionspapier von Tourism Watch fordert Standards für eine transparente und verbindliche Corporate Social Responsibility in der Tourismuswirtschaft

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